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龟小兔写字隶属于厦门龟小兔科技有限公司,致力为5-12岁孩子,量身定制硬笔规范书法课。课程体系同步部编版小学语文教材,学习、练字加强巩固。每日社区打卡,优秀作品推荐,趣味练字增加孩子的坚持练字习惯。

让每个孩子都能写一手好字,宝爸宝妈足不出户就能跟书法老师学习是龟小兔写字的最大愿景。我们拥有完善的教研、师资、服务、产品团队,书法老师均有院校专业书法系教育背景。

我们是龟小兔,我们用技术改变学习,用服务保障学习,一路同行,我们与孩子相伴!

尊敬的龟小兔写字平台用户:

龟小兔写字非常重视用户的隐私和个人信息保护。请您仔细阅读本隐私政策并确定了解厦门龟小兔科技有限公司(以下称“我们”、“平台”或“龟小兔”)对您个人信息的获取使用规则。

我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息。同时,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的保护措施来保证您的信息安全。 以下的隐私协议,我们将向您解释我们如何收集、使用、发布、保护关于您的个人信息。

一、我们将通过以下方式收集您的信息:

(1)您通过平台直接提供的。您在使用龟小兔写字平台和服务时,我们会建议您注册一个龟小兔的账号,在此过程中,您需要向我们提供您本人的手机号码并创建帐户名密码,或使用第三方完成注册。因此,我们会因为功能和服务的需要向您获取您的用户名、头像、手机号等个人信息,或是在您与我们的通信中我们收集您发布的信息。

(2)向您提供龟小兔的服务。为了便于向您提供我们的产品和服务,我们将会记录您提供的信息,如您提供的联系人姓名、电话、地址等。同时,我们依法为您的付费提供合法合规的发票。当您需要发票时,您需要提供您的开票信息及发票的寄送地址。

(3)收到第三方提供的信息。我们会通过第三方获得服务需要的关于您的个人信息,例如您通过社交网络的第三方快速登录或与社交网络进行链接,这些信息是您在第三方平台或社交网络提供的信息以及平台的某些信息,这些信息包括但不限于您的用户头像、用户名等资料。这之前会通过您的授权认可,我们将获得您公开的所有信息。您可以通过第三方平台进行隐私设置等操作,如果您断开与平台的链接,我们将不再收到您的信息。

(4)分析或分析工具获得。我们会对收集直接进行数据分析或使用第三方分析工具,通过分析来帮助我们检查流量、热点等。这些数据是有您的浏览器或终端发送提供,包括但不限于访问页面数等,我们将会根据数据和分析来改善我们的服务。

(5)Cookie的信息,当您访问平台时,我们会发送一个或多个Cookie到您的计算机,以便唯一的标识您的浏览器能够让平台帮助您记录信息,方便您能下一次快速登录。Cookie也可以把相关信息传达给我们,介绍您是如果使用服务的,例如浏览的页面等,当然您也可以在浏览器中设置Cookie来拒绝或清除,但如果进行这样操作,可能会某些功能不能很好地实现。

(6)通过日志文件获得。服务器会自动记录某些日志文件的信息,这些日志文件可能包含某些匿名信息,例如使用的网络协议、IP地址、引用页URL、域名等信息。

二、我们使用以上信息做以下工作:

(1)记录您的登录信息,方便您能下一次快速登录

(2)为您提供个性化的服务

(3)监控平台,能够根据指标及分析数据,对资源进行合理调配为您更好的服务

(4)发现并修复技术问题

(5)获得更好的用户体验和操作体验

(6)为您提供广告等服务支持

(7)自动更新平台数据和在您终端上的显示效果

三、共享您的个人信息

未经您的同意,我们不会出租或出售您在平台上的信息给集团公司(包括任何母公司,附属公司及联属公司)以外的第三方,除条款中罗列的特殊情况

(1)共享资料给第三方合作伙伴。我们可能会与我们的合作伙伴为您提供服务的第三方平台共享您的部分信息,以便他们能够为您服务,我们保证只提供部分需要的信息,并且保证第三方平台同样遵守此隐私协议

(2)发生控制改变。我们可以购买、出售、转让龟小兔(但不限于龟小兔提供的)的素材元素,以及用户的名称、内容或与服务相关的用户资料在控制发生转换或此类交易中。并可以在企业重组过程中给第三方提供信息,当中包括但不只限于合并,收购和出售我们全部或大部分的资产,或在破产的情况下

(3)必要时分享资料。我们在以下情况可能会公布或共享你的资料,平台有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在平台填写的注册信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则平台亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。

四、如何存储和保护您的资料、数据

我们会将收集的您的数据存放在子公司、分支机构、中国境内或世界各服务器提供商处,在过程中我们会处于安全起见可能对您的数据进行复制、备份、传递,我们将根据所在地的数据保护规定和法律,保护您的数据和资料安全。

五、自主保护您的账号安全性

我们将尽最大努力保护、存储您的数据并保证其安全。同时您需要妥善保管好您的账户、密码及电子邮箱等信息,因为我们通过您的账户密码邮箱来验证您的身份从而提供给您服务,您也有可能通过第三方账号进行登录,我们只能进行存储确认,但信息的安全由第三方平台负责维护。

六、对数据资料进行监控

我们将对平台上的数据、素材资源、发布信息进行实时监控,对违反安全、版权等情况下进行处理或采取某些措施及手段。这些将依照平台协议、法律等规定。

七、发送信息到您的手机

我们将通过手机短信的形式,向您告知您的订单、账户等信息,并且您也可以根据您的需要订阅我们的服务。有任何问题可以联系service@guixiaotu.com

八、我们会保留您的信息在一段时间中

您的用户帐户的终止或注销后,我们可以因为相关统计、审计等需要,保留您的个人信息及资料在一段合理时间里。

九、联系我们

如果你对隐私协议有任何疑问,都可以联系我们。service@guixiaotu.com

十、更新隐私协议

平台可以随时对本协议进行更改和补充,所以请用户定期检查本协议的内容。

版本生效日期:2019 年 07 月 01 日

版本更新日期:2020 年 09 月 18 日

感谢您使用龟小兔提供的服务,未成年人请在法定监护人的陪同下仔细阅读以下全部内容,法定监护人应按照法律及本协议约定履行义务。

如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要以确认的形式(包括但不限于:点击、进入购买程序等)进行下一步操作或使用本协议项下的服务。当您确认接受本协议或开始使用本协议项下的服务时,即表示您与龟小兔(平台运营主体:厦门龟小兔科技有限公司,以下简称“龟小兔”或“服务主体”)已达成协议关系,自愿接受并遵守龟小兔提供服务涉及的包括本协议在内的所有服务规范及相关子协议、管理规范,包括但不限于龟小兔不时发布并修订的关于龟小兔学员的守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容。 龟小兔有权就本协议及相关子协议、管理规范、权益说明进行更新,更新后依法生效。您的权利以及义务的表述、服务内容及收费标准,均以最新的服务协议为准。如您继续使用服务,即意味着您同意接受我方更新后的服务协议。如您不同意变更后的服务协议,请您停止使用本产品和服务。

一、龟小兔的服务

1、在接受我们的教学服务前,您需要先注册龟小兔账户(简称“账户”)。应如实填写您和学员必要且正确的个人信息,以便我们能够根据学员个人的学习状况和知识储备情况更有针对性的向学员实施教学内容。若未告知或不愿留下完整信息或留下错误信息,造成无法及时联系,将由您自行承担由此产生的不利后果及损失。

2、在您确认并向龟小兔支付相应的课程费用后,您可以按照与我们确认的授课时间,安排学员接受我们的教学,无特殊说明外,我们的教学服务方式为在线方式,学员可以登录我们学习系统进行课程学习。

3、龟小兔有权根据实际情况,调整课程安排、任课老师、点评老师等,并将及时发布通知,您和学员应及时关注并了解,监护人须督促学员积极上课,如因您及学员的过失导致缺课、过期等情形,相应课程费用不予退还,相应不利后果由您和学员自行承担。

4、您理解并同意,为保证教学质量,您和学员就读的级别由龟小兔按照分级标准决定,如监护人对测试结果有异议,应当在报名前提出,课程一经支付,不得以任何理由更换课程。

5、点评次数:学员在课程点评有效期内每天最多上传2次作业,我们会对学员上传的作业按时进行点评。

6、课程有效期:以学员购买的实际课程为准。从课程激活时开始计算。

7、学员在学习过程中,遇到任何问题,均可随时与课程顾问或其他工作人员联系解决。

8、学员在未接受我们的服务或在已完成/终止我们的教学服务的情况下,如果需要注销账号,可以通过各平台的客服入口联系客服,由客服注销学员账号。

二、缴付学费

1、您或学员应在课程报名当日缴清全部学费,逾期未缴清的,我们有权拒绝提供本协议下全部服务。

2、您或学员应向我们支付报名链接中的相应费用。

3、学员购买课程后需要在 30 个自然日内激活课程,超过30天后系统将自动激活课程,课程有效期由激活日期开始计算。

三、退费政策

您理解并同意:您可向龟小兔申请退款,但是应满足包括但不限于以下条件:

1、支付之日起 30个自然日内且服务课程尚未激活,您可申请无条件退款,退款将于扣除应扣费用(如有)后退还至乙方指定账户。

2、激活之日起 60个自然日内,您可申请退款,退款将于扣除已激活课程费用、点评费用及其他应扣费用(如有)后,退还至乙方指定账户。

3、您报名时享有优惠价格、赠品或不计费服务。退费时,优惠产品、赠品、不计费服务、积分兑换商品需按照原价收取。赠品、积分兑换商品在未使用及不影响二次销售的前提下,学员可通过快递寄回龟小兔指定地址,不做扣费处理(中间产生的邮寄费用由学员承担)。

4、如您未在课程期限内完成课程学习,视为到期自动放弃课程服务,费用不予退还。

四、服务变更、中止及终止

当如下情况发生,龟小兔将中止及终止服务:

(1)您主动中止或终止,包括但不限于学员到期未进行续费等;

(2)因为您的违约行为,龟小兔主动中止或终止程服务的;

(3)因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时,龟小兔中止或终止服务的;

(4)其他根据法律法规应中止或终止服务的。

2、中止或终止服务后,龟小兔有权利但无需确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询龟小兔客服人员。

3、中止或终止后的处理

(1)除法律规定的责任外,龟小兔对本服务的中止或终止对您和第三人不承担任何责任;

(2)已收取的费用按照退款制度予以退还;

(3)在一定合理时间内保留相关数据信息,其他学员权益将根据网站规定进行变更或减少;

(4)在龟小兔正在进行的交易,龟小兔将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

4、您同意,由于互联网服务的特殊性,龟小兔有权基于合法理由,修改、变更、中止或终止部分或全部服务,或变更、删除、转移用户存储、发布在龟小兔的内容,统称“变更行为”。龟小兔保留采取前述变更行为而不需通知您的权利,且您同意,依本服务协议规定提供之本服务,无需进行事先通知即可变更、中止或终止。并且您同意,由于变更行为而造成的损失,龟小兔无需对您对或第三人承担责任。

五、权利归属

您理解并同意:您拥有合法获得的龟小兔服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归龟小兔所有(但是经合法渠道取得的实体产品所有权或龟小兔另有公告说明的除外)或龟小兔已取得合法完整授权。

未经龟小兔书面同意,您不得以任何目的任何形式实施包括但不限于复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播上述资料等行为。禁止合成、嵌套、链接龟小兔提供的服务;禁止利用龟小兔提供的及其片段创作衍生品。

六、个人信息保护

1、龟小兔非常重视您个人信息的保护,在您使用龟小兔提供的服务时,您同意龟小兔按照在龟小兔平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。龟小兔希望通过隐私权政策向您清楚地介绍龟小兔对您个人信息的处理方式,因此龟小兔建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

详细个人信息政策请阅龟小兔《服务协议》及《隐私权政策》。如您不同意请不要开通或停止使用本服务。

2、您声明并保证,您需对您所发布的信息拥有相应、合法的权利,否则龟小兔有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

3、为方便您使用“龟小兔学员”、“龟小兔平台”(指“龟小兔”及其关联公司的提供互联网课程服务的平台)、“淘宝平台”、微信、支付宝等其他相关服务,您授权“龟小兔”将您在账户注册和使用“龟小兔学员”课程服务过程中提供、形成的信息传递给“淘宝平台”、支付宝等其他相关服务提供者,或从“淘宝平台”、支付宝等其他相关服务提供者获取您在注册、使用“淘宝平台”、支付宝服务期间提供、形成的信息。

七、通知和送达

本服务的中止或终止包含如下情况:对于龟小兔学员所有的通知均可通过龟小兔页公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、学员预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。请您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录龟小兔修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

八、未成年人条款

1、龟小兔非常注重未成年人的保护。若用户未满 18周岁,则为未成年人,应在其监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

2、监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用龟小兔提供的服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用课程服务进行正确引导、监督。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。

九、协议有效期限、终止

除本协议另有约定情况外,本协议自您选择接受或使用本服务后生效,直至您终止本服务/注销学员资格时终止。

十、争议解决和法律适用

1、本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。

2、如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向龟小兔所在地人民法院提起诉讼。

厦门龟小兔科技有限公司

版本生效日期:2019 年 07 月 01 日

版本更新日期:2020 年 09 月 18 日

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